อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บัญชีของคุณทำงานได้ และเราอธิบายชัดเจนว่าใช้ไปที่ไหน คุณสามารถเข้าถึงหรือขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่

ข้อมูลที่เราเก็บวิธีใช้ข้อมูลสิทธิ์ของคุณติดต่อเรื่องข้อมูล
ncwin info นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้
การปกป้องข้อมูล

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

ระบบของเราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและการทำธุรกรรมของคุณ เข้าใจว่าข้อมูลถูกเก็บไว้นานแค่ไหน ใครสามารถเข้าถึงได้ และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างตามกฎหมายท้องถิ่น

การเข้ารหัส ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนจัดเก็บ ธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ใช้ช่องทางที่ปลอดภัยตามมาตรฐานของผู้ให้บริการ
การเข้าถึงข้อมูล เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ด้านซัพพอร์ตและการยืนยันตัวตน เราไม่แชร์ข้อมูลให้บุคคลที่สามนอกเหนือจากที่กฎหมายกำหนดหรือคุณอนุญาต
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายก่อนจะถูกลบออกอย่างถาวร
สิทธิ์ของคุณ คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ และเราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม
ติดต่อเราได้

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว หรือมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ใช้ช่องทางด้านล่างเพื่อติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับตามกฎหมายท้องถิ่นและช่วงเวลาดำเนินการที่เหมาะสม

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง ใช้สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อมูลในบัญชีหรือการขอแก้ไขข้อมูล

อีเมล

ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณอย่างชัดเจน เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

หน้าบัญชี

เข้าสู่ระบบและไปที่เมนูการตั้งค่าเพื่อแก้ไขข้อมูลติดต่อหรือการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณเอง บางข้อมูลสามารถปรับได้ทันทีโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ตอบคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล สิทธิ์ในการเข้าถึง และวิธีติดต่อขอแก้ไขข้อมูลในบัญชี

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณใช้ฝากถอน รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมและข้อมูลการเข้าสู่ระบบเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อบางส่วนได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตน เช่น ชื่อหรือเอกสาร ให้ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ผ่านเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ไม่ทำงาน

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เว้นแต่จำเป็นตามกฎหมายหรือคุณอนุญาตอย่างชัดแจ้ง ผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay จะเห็นเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับธุรกรรม

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุคำขอของคุณ เราจะดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่น โดยข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดก่อนจะลบถาวร

ธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสและประมวลผลผ่านช่องทางที่ปลอดภัย เมื่อคุณใช้ Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลการชำระเงินจะผ่านมาตรฐานความปลอดภัยของผู้ให้บริการนั้นๆ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต